电商运营工作内容主要包括市场调研与分析、店铺运营管理、产品运营推广、客户关系建立与维护以及数据分析与优化等方面。下面将详细介绍这些工作内容。

首先，市场调研与分析是电商运营的基础工作之一。通过对市场趋势、竞争对手、消费者需求等的研究和分析，为电商运营的决策提供依据。这包括对产品需求的调研，了解市场上的热销产品和潜在需求，为店铺的产品选择和采购提供参考；同时，也需要对竞争对手进行竞品分析，了解其销售策略和市场表现，为电商店铺的定位和差异化竞争提供思路。

其次，店铺运营管理是电商运营的核心工作之一。这包括店铺的上线与维护，包括商品的上架、图片和描述的编辑等；同时，还需要对店铺的运营数据进行监控与分析，包括店铺流量、转化率、订单量等，及时发现问题并采取相应的措施进行改进；此外，还需要对店铺的运营策略进行制定和调整，包括促销活动的策划、商品定价的制定、店铺推广渠道的选择等。

第三，产品运营推广是电商运营的重要工作之一。这包括对产品的定位和策划，包括产品的品牌定位、目标用户群体的确定、产品特点的宣传等；同时，还需要对产品的推广渠道进行选择和管理，包括线上推广渠道如社交媒体、搜索引擎等，以及线下推广渠道如广告投放、合作推广等；此外，还需要制定推广计划和预算，监控推广效果并进行优化。

第四，客户关系建立与维护是电商运营的关键工作之一。这包括对客户需求的研究和了解，根据客户反馈进行产品改进和服务优化；同时，还需要建立客户数据库，进行客户分析和分类，制定相应的客户维护策略；此外，还需要通过客户关怀活动、售后服务等方式建立客户忠诚度，提高客户复购率和口碑传播。

最后，数据分析与优化是电商运营的重要环节。通过对店铺运营数据的收集和分析，发现问题并制定相应的优化措施。这包括对流量、转化率、订单量等数据的监控和分析，找出问题并进行优化；同时，还需要对店铺运营策略和推广活动的效果进行数据分析，根据数据结果进行调整和改进。

综上所述，电商运营工作内容涉及到市场调研与分析、店铺运营管理、产品运营推广、客户关系建立与维护以及数据分析与优化等方面。这些工作内容的有效开展，对于电商店铺的成功运营和持续发展至关重要。