电商运营是近年来非常热门的行业，随着互联网的快速发展，越来越多的人开始关注和参与电商运营。那么，对于一个从零开始的电商运营者来说，如何开展工作呢？下面就让我们一起来探讨一下吧。

首先，作为一个从零开始的电商运营者，你需要明确自己的经营目标和定位。你可以从产品选品的角度出发，选择一些具有差异化竞争优势的产品，或者从市场需求的角度出发，选择一些热门的产品。无论选择哪种方式，都需要对市场进行充分的调研和分析，了解消费者的需求和竞争对手的情况，以便更好地把握市场机会。

其次，建立自己的电商平台。你可以选择在已有的电商平台上开店，如淘宝、京东等，也可以选择自建网店，如开设自己的官方网站。无论选择哪种方式，都需要注重平台的设计和用户体验。你可以通过美观的界面设计、简洁明了的页面布局以及便捷的购物流程等方式，提升用户对你的电商平台的好感度，从而增加转化率和用户留存率。

接下来，你需要进行产品推广。你可以通过各种渠道进行推广，如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、社交媒体营销等。无论选择哪种方式，都需要注重内容的质量和创新。你可以通过撰写优质的产品描述和推广文案，发布有趣的图片和视频，吸引用户的关注和购买欲望。

此外，你还可以考虑与其他电商平台合作，进行联合营销。你可以与一些有影响力的电商平台或者有一定用户基础的网站进行合作，进行品牌推广和产品销售。通过与其他平台的合作，你可以借助他们的流量和用户资源，快速提升你的品牌知名度和销售额。

最后，你需要注重售后服务。良好的售后服务可以提高用户的满意度和忠诚度，促进用户的复购和口碑传播。你可以通过建立客服团队，及时回答用户的问题和解决用户的投诉，建立用户信任和品牌形象。

总之，作为一个从零开始的电商运营者，你需要明确经营目标和定位，建立自己的电商平台，进行产品推广，与其他平台合作，注重售后服务。当然，这只是一个简单的指导，具体的运营策略还需要根据实际情况进行调整和优化。希望以上的建议对你有所帮助。如果你有更多的问题，可以咨询专业的电商运营公司，如三合一企服，他们将会给予你更专业的指导和帮助。祝你在电商运营的道路上取得成功！